VR CRM

A Gestão do Relacionamento com Clientes - CRM - agrupa vários processos e tarefas que geram vantagens competitivas, estratégias de negócio voltada ao entendimento, antecipação das necessidades e potenciais da empresa que fidelizam o cliente em seu supermercado.

APRESENTAÇÃO

O CRM permite que o cliente cadastre-se pela web, disponibiliza convênios, analisa seus clientes em relação a preferências de compra (dia e horário) e frequência semanal. Possibilita o envio de mala direta por e-mail e SMS, além de visualizar em gráfico todas as informações em tempo real.

ESPECIFICAÇÕES

    • Convênio
    • Convênio web
    • Crédito rotativo
    • Cliente preferencial
    • Análise de comportamento por cliente
    • Visão geral
    • SMS para aniversariantes
    • SMS de ofertas para clientes cadastrados
    • Clube de Vantagens
    • Frequência de compra
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