Para ter competitividade no mercado, uma loja precisa otimizar todos os seus processos. O marketing, por exemplo, não pode se limitar a chamar a atenção dos consumidores. Como solução, o trade marketing para supermercados é um método que busca conquistar os clientes durante toda a experiência de compra!
Neste post, você vai entender o que é o trade marketing, a partir de suas diferenças e convergências com o marketing, como ele pode ser aplicado no varejo e suas vantagens para a gestão de um supermercado!
As diferenças entre marketing e trade marketing
Antes de abordarmos o trade marketing para supermercados, é necessário explicar quais são as diferenças entre este conceito e a definição de marketing, que é mais conhecida. Embora as duas vertentes estejam conectadas, elas funcionam de maneiras diferentes, com objetivos específicos a serem alcançados!
No contexto de um supermercado, é possível definir o marketing como a comunicação realizada fora do PDV. Ou seja, é elaborada uma estratégia para comunicar as vantagens de produtos, serviços ou marcas antes do consumidor chegar ao ponto de venda, ou para atraí-lo.
Portanto, uma estratégia de marketing foca em demandas que se relacionam mais com o mercado. Nesta etapa, são definidos os melhores métodos de precificação para cada produto, medidas de relacionamento com os clientes, além de realizar todo o monitoramento da percepção dos consumidores e das ações do mercado.
Já o trade marketing faz a comunicação para dentro do PDV. A busca é por impressionar e continuar a conquista dos clientes no ponto de venda. O foco deixa de ser na atração por meio dos produtos e marcas, e passa a ser a experiência de compra!
Uma boa estratégia de trade marketing engloba ações que facilitam a vida do comprador em uma loja, seja ele uma empresa ou um consumidor comum. Dessa forma, além dos pontos de venda, os canais de venda e de distribuição precisam ser adaptados para proporcionar a melhor experiência de compra possível.
Os dois conceitos devem funcionar em conjunto
Agora você já sabe que marketing e trade marketing são conceitos diferentes. Entretanto, para que uma estratégia de trade marketing tenha sucesso, é necessário executá-la de maneira integrada com o marketing. Da mesma forma, no contexto do varejo, as estratégias de marketing só terão efeito se o consumidor for conquistado no ponto de venda.
Vamos para a prática. Não adianta vender bem um produto, ou fazer uma excelente divulgação de uma promoção, sem uma estratégia de trade marketing correta no PDV. Ou seja, o varejista pode até ter conseguido atrair uma série de clientes para a loja, mas de nada adianta se a experiência de compra não for confortável e eficiente!
Como funciona o trade marketing para supermercados
Chegou o momento de entender, na prática, o funcionamento do trade marketing para supermercados. Antes de tudo, é importante ressaltar que o principal objetivo é aumentar as vendas a partir de ações que impressionem e agradem o cliente no ponto de venda, e de métodos que proporcionem uma boa experiência de compra.
Uma estratégia de trade marketing deve ser realizada por um profissional especializado na área, que atua em conjunto dos fabricantes e se comunica com o setor de marketing da loja. Então, se trabalha para identificar as demandas dos clientes, a partir das características dos hábitos de seus hábitos de compra.
Portanto, ao conhecer, de fato, os consumidores, é possível traçar métodos para oferecer uma experiência de compra condizente com seus hábitos de consumo. Em seguida, é crucial definir metas e objetivos, em conjunto com os fornecedores, para colocar as ações em prática, e monitorá-las ao longo do processo.
O trade marketing para supermercados na prática
Depois de analisar as demandas dos clientes e planejar as ações de trade marketing, é preciso executá-las. O principal objetivo é despertar o interesse dos clientes no ponto de venda. Isso só acontece se as ações de categorização, precificação e planograma dos produtos forem realizadas com sucesso!
Preço, disponibilidade dos produtos, a forma com que eles são organizados nas gôndolas, fichas técnicas para as mercadorias. Tudo isso deve ser pensado e executado, dentro de uma estratégia, para otimizar a experiência de compra do consumidor.
Para isso, é necessário seguir uma série de medidas de gestão. Promotores de venda e repositores devem ser treinados para que a estratégia de trade marketing seja bem executada. A partir disso, as ações precisam ter continuidade e regularidade, para que todas as expectativas e necessidades dos clientes sejam atendidas no PDV.
Os benefícios das estratégias de trade marketing para supermercados
Como já explicamos neste texto, o principal objetivo de uma estratégia de trade marketing para supermercados é alavancar as vendas. Portanto, se bem executada esta estratégia, o grande benefício de aplicá-la é vender mais. Por isso este método é tão importante para o varejo e vale o investimento em equipe, treinamentos e logística!
Entretanto, as vantagens do trade marketing vão além do aumento nas vendas. Ele contribui para a otimização de uma empresa varejista como um todo, a partir da integração dos setores. Para que o trade funcione bem, todos os setores precisam funcionar em conjunto, e esse tipo de ação ajuda a melhorar vários outros processos.
O marketing, por exemplo, como já sabemos, tem no trade marketing a continuidade e até mesmo a efetivação de suas ações. Com o funcionamento coletivo, a produtividade da equipe de marketing tende a aumentar.
O mesmo acontece na relação com os fornecedores que, ao trabalharem junto da loja na construção das estratégias, passam a ter os objetivos alinhados e uma atuação mais coesa.
Por fim, os benefícios para o financeiro e o operacional do supermercado também são impactantes. Com o trade é possível prever, com mais precisão, os investimentos, despesas e lucros. Isso contribui para monitorar com mais eficácia os gastos da loja. O mesmo vale para o controle de saída e entrada de novos produtos no PDV!
Conclusão
Os consumidores têm criado, cada vez mais, novos hábitos de compra e demandado uma experiência mais ágil e prática. Portanto, conciliar a tecnologia com novos métodos de gestão do varejo é crucial para o sucesso do setor na atualidade.
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